Preguntas Frecuentes

¿Cómo comprar?
Elige tu producto, haz clic en “Añadir al carrito” o “Comprar ahora” y completa tu pago en nuestro checkout seguro.

¿Tienen tienda física?
No, operamos exclusivamente en línea.

¿Envían a mi país?
Sí, enviamos a la mayoría de países hispanohablantes, además de España y Estados Unidos. Las opciones dependerán de tu dirección.

Tiempo de entrega

• Procesamiento: 1 a 3 días hábiles.

• Envío: 5 a 12 días hábiles.

Métodos de pago
Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Shop Pay, Apple Pay y Google Pay (si tu dispositivo lo permite).

¿Puedo pagar en efectivo o contra entrega?
Por ahora no. Todos los pagos son en línea.

¿Puedo cambiar mi pedido o dirección?
Es posible solo antes de procesar el pedido. Contáctanos rápido en soporte@peauradiant.com.
Una vez enviado, no se podrá modificar.

¿Puedo añadir más artículos?
No se pueden agregar artículos a pedidos existentes. Realiza un nuevo pedido.

¿De dónde vienen los productos?
Trabajamos con centros logísticos en EE. UU., Europa y Asia. Enviamos desde el almacén más eficiente según tu ubicación.

Recibí solo una parte del pedido
Es normal cuando los productos provienen de diferentes almacenes. Llegarán en paquetes separados.

Política de devoluciones
7 días para desistimiento y 30 días para defectos. Productos sin uso y en empaque original.
Para iniciar el proceso escribe a soporte@peauradiant.com.

Mi entrega está atrasada
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Nuestro equipo está disponible en soporte@peauradiant.com.